E-GUARD AGENT KULLANIM KOŞULLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. Şirket (Hizmet Sağlayıcı):

Ünvan: Eprom Yazılım ve Otomasyon Ltd. Şti.

Adres: Alibey Mahallesi, Nadir Ergün Sokağı, Barış Apartmanı, No:2 Daire:6 Silivri / İSTANBUL

Web Sitesi: www.epromyazilim.com | www.epromguard.com

E-Posta: [email protected]

1.2. Müşteri (Kullanıcı):

www.epromguard.com adresi üzerinden kayıt formunu dolduran, yazılım lisansı satın alan ve/veya deneme sürümünü kullanan kurum veya kişi.

2. TANIMLAR

Platform: www.epromguard.com web sitesi ve bağlı yönetim panelleri.

Yazılım (Hizmet): E-Guard Agent masaüstü uygulaması, web yönetim paneli ve ilişkili API servisleri.

Uç Nokta (Endpoint): Yazılımın kurulduğu, Müşteriye ait masaüstü bilgisayarlar veya sunucular.

İçerik: Yazılım aracılığıyla elde edilen loglar, ekran görüntüleri ve raporlar.

3. LİSANS VE KULLANIM HAKLARI

3.1

Şirket, Müşteriye; Yazılımı satın alınan lisans süresi ve bilgisayar adedi (kota) ile sınırlı olmak kaydıyla, münhasır olmayan, devredilemez ve süreli bir kullanım hakkı (lisans) verir.

3.2

Müşteri, Yazılımı kopyalayamaz, değiştiremez, çoğaltamaz, dağıtamaz, kaynak koduna dönüştüremez (reverse engineering) veya Yazılımın türevi niteliğinde işler oluşturamaz. Yazılımın teknik koruma önlemlerini (lisans doğrulama middleware vb.) etkisiz hale getirmeye çalışmak yasaktır.

3.3

Yazılımın mülkiyeti ve tüm fikri mülkiyet hakları Eprom Yazılım ve Otomasyon Ltd. Şti.'ye aittir. İşbu sözleşme bir satış değil, lisanslama sözleşmesidir.

4. MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Hukuka Uygunluk ve Çalışan Aydınlatması:

E-Guard Agent, çalışan aktivitelerini izleme ve raporlama özelliklerine sahiptir. Müşteri, Yazılımı kullanırken 6698 sayılı KVKK, İş Kanunu ve ilgili diğer mevzuata tam uyum sağlamakla yükümlüdür. Müşteri, izlenen cihazların kullanıcılarını (çalışanlarını) bilgilendirdiğini ve gerekli hukuki aydınlatmaları yaptığını kabul ve taahhüt eder. İzleme faaliyetlerinden doğabilecek hukuki ihtilaflarda tüm sorumluluk Müşteriye aittir; Şirket bu konuda sorumlu tutulamaz.

4.2. Hesap Güvenliği:

Müşteri, yönetim paneline erişim için kullandığı şifrelerin ve İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA) anahtarlarının güvenliğinden sorumludur. Yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal Şirket'e bilgi verilmelidir.

4.3. Yasaklı Kullanım:

Yazılım; suç işlemek, üçüncü şahısların haklarını ihlal etmek veya siber saldırı (DDoS, spam vb.) amacıyla kullanılamaz.

5. HİZMET SEVİYESİ VE TEKNİK DESTEK

5.1

Şirket, Yazılımın mümkün olan en yüksek süreklilikte çalışması için gayret gösterir. Ancak internet altyapısından kaynaklanan kesintiler, sunucu bakımları veya mücbir sebeplerden (deprem, sel, siber saldırı) kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değildir.

5.2

Yazılım güncellemeleri, güvenlik yamaları ve performans iyileştirmeleri \"Otomatik Güncelleme Sistemi\" aracılığıyla sunulur. Müşteri, güncellemeleri almayı kabul eder.

5.3

Lisans süresi dolan hesapların izleme servisleri otomatik olarak durdurulur.

6. ÜCRETLENDİRME VE İADE

6.1

Hizmet bedelleri, web sitesinde belirtilen paketlere göre peşin tahsil edilir.

6.2

Müşteri, satın alma işleminden sonraki 14 gün içinde, yazılımdan kaynaklanan çözülemez bir teknik hata olması durumunda iade talep edebilir. Keyfi iadeler veya KVKK uyumsuzluğu gerekçesiyle yapılan iadeler kabul edilmez.

7. SORUMLULUK SINIRLANDIRILMASI (DISCLAIMER)

7.1

YAZILIM, \"OLDUĞU GİBİ\" (AS-IS) SUNULMAKTADIR. ŞİRKET; YAZILIMIN KUSURSUZ OLDUĞUNU, TÜM VİRÜSLERİ VEYA TEHDİTLERİ %100 ENGELLEYECEĞİNİ VEYA HİÇBİR ZAMAN HATA VERMEYECEĞİNİ GARANTİ ETMEZ.

7.2

Şirket; veri kaybı, kar kaybı, iş kesintisi veya USB/URL engelleme özelliklerinin aşılmasından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

8. FESİH

8.1

Müşteri, dilediği zaman üyeliğini iptal edebilir. İptal durumunda kalan süre için ücret iadesi yapılmaz.

8.2

Şirket, Müşterinin işbu sözleşme hükümlerine (özellikle Madde 3.2 ve 4.1) aykırı davrandığını tespit etmesi halinde, hizmeti tek taraflı olarak ve bildirimde bulunmaksızın durdurma hakkına sahiptir.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğacak her türlü ihtilafın çözümünde, İstanbul (Silivri) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.